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当記事では、CRMを導入する際の6つのポイントや、実際にCRMを活用し顧客の満足度を向上させている事例5選を紹介していくのでぜひ参考にしてみてください。

当記事では、CRM施策を検討している企業や、CRMコンサルティング支援の仕事に興味がある方双方に向けて、CRMコンサルティングの業務内容や導入のメリットなどを詳しくご紹介します。

当記事では、「顧客関係管理」と呼ばれるCRMのシステムを導入する際の「導入手順」「種類」「マーケティング戦略」や機能性を詳しく解説しているので、CRMの導入に失敗したくないという担当者は参考にしてください。

当記事では、LTVを向上させる方法やLTVと顧客の関係性などを紹介・解説します。

当記事では、LTV「Life Time Value（ライフタイムバリュー）」の意味やLTVが高い企業の特徴、LTVの計算方法やLTVが顧客・利益の指標にて重要視されるようになった理由など「LTVとは？」といった疑問を解決できるように詳しく解説します。

当記事では、CRM戦略での顧客情報の活用方法やCRM戦略のメリット・デメリットについて紹介しています。

当記事ではCRMの意味・活用法やCRMのメリット、『CRM（Customer Relationship Management）』の「顧客関係管理」サービス一覧について初心者の方にもわかりやすく解説していきます。

当記事では、CRMを活用した施策やマーケティング、顧客と継続的な関係の築き方や企業の施策・導入事例を紹介します。

当記事では、CRM・SFAツールの違いや機能、導入方法、また実際に営業でどんなことができるのか初心者の方にもわかりやすく解説していきます。

当記事では、CRMとCRMシステムについての基礎知識と実際のメリットや導入ポイントも交えて解説していきたいと思います。