クアルトリクスはクアルトリクス合同会社の開発した、アンケート作成やデータ収集、分析サービスです。アンケートを通してカスタマーエクスペリエンスを可視化し、顧客に合った適切な対応ができます。

当記事では、LTVとビジネス上でのチャーンレート（解約率）の関係性、チャーンレートの計算方法をを詳しく紹介します。

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